FAQ

Wij bieden een breed assortiment hengels aan voor verschillende visstijlen, waaronder:

• Achtersteuntjes en hengelsteunen
• Baitcaster hengels
• Beetmelders
• Bolognese hengels
• Boothengels en bootsteunen
• Doodaashengels
• Dropshothengels en -haken
• Feederhengels
• Forelhengels en -haken
• Inktvis hengels
• Jerkbait hengels
• Karperhengels en -haken

De keuze van een hengel hangt af van verschillende factoren:

• Het type vis dat u wilt vangen
• De locatie waar u gaat vissen (rivier, meer, zee)
• Uw persoonlijke voorkeur en ervaring

Twijfelt u over welke hengel het beste bij uw behoeften past? Neem contact met ons op via [email protected] en wij adviseren u graag!

Absoluut! Bij VisMeester Verkoop staan kwaliteit en betrouwbaarheid voorop. Wij selecteren zorgvuldig onze producten om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de verwachtingen van serieuze hengelsportliefhebbers. Onze producten zijn geschikt voor zowel beginners als ervaren vissers.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Al onze betalingen worden veilig verwerkt via gerenommeerde betaalplatforms.

Zeker! Wij hechten veel belang aan de veiligheid van uw gegevens. Onze betalingsverwerking voldoet aan de hoogste beveiligingsstandaarden. Wij slaan geen creditcardgegevens op ons systeem op.

Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd zolang ze nog niet zijn verwerkt voor verzending. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] of bel ons tijdens kantooruren. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Wij bieden twee leveringsopties aan:

1. Standaard Levering: Voor €12.95 verzenden we uw bestelling via DHL of FedEx. U ontvangt uw pakket binnen 10-15 dagen na verzending.
2. Gratis Levering: Bij bestellingen boven €50 geniet u van gratis verzending via EMS. Deze optie duurt 15-25 dagen na verzending.

Wij verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Daarna wordt uw pakket verzonden en ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

Ja, wij leveren wereldwijd! Houd er wel rekening mee dat we niet leveren aan enkele Aziatische en afgelegen gebieden vanwege logistieke uitdagingen. Tijdens het afrekenen kunt u controleren of uw regio wordt bediend.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de status van uw zending volgen via de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS).

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. De producten moeten in originele staat en verpakking zijn, met alle labels en accessoires. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor instructies.

Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. Ons team zal u binnen 2 werkdagen voorzien van verdere instructies.

Zodra wij het retourproduct hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. De tijd die nodig is voor de terugbetaling om op uw rekening te verschijnen, hangt af van uw bank of creditcardmaatschappij.

Bij retouren wegens een fout van ons of bij beschadigde producten betalen wij de retourverzendkosten. Bij retouren om andere redenen bent u zelf verantwoordelijk voor de retourverzendkosten.

Klik op de ‘Account’ of ‘Registreren’ knop rechtsboven op onze website. Vul uw gegevens in (naam, e-mailadres, wachtwoord) en bevestig uw registratie via de e-mail die wij sturen.

Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina. Voer uw e-mailadres in en u ontvangt een e-mail met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Ja, zodra u bent ingelogd op uw account, kunt u in ‘Mijn Account’ uw bestelgeschiedenis inzien, inclusief details over eerdere aankopen en de huidige status van uw bestellingen.